주식회사 올리고컴퍼니(이하 ‘회사’라 한다)는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.
제1조 (목적)
① “개인정보”란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보 만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
② 회사는 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
③ 회사는 개인정보처리방침을 관리자 페이지 첫 화면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
④ 회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 그러나 회사는 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 회원서비스 및 제휴사를 통해 이용자의 정보를 수집하고 있습니다. 회사의 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해 주셔야 하며 선택항목을 입력하시지 않았다 하여 서비스 이용에 제한은 없습니다.
단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
① 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 필수항목 : 로그인 ID, 이메일주소, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰번호, 이미지(Image)
2. 선택항목 : 성별, 생년월일
② 소셜 계정 회원가입 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 제공받는 정보 : 이메일 주소, 닉네임, 아이디, 성별, 생년월일, 프로필 썸네일, 이미지(Image)
2. 수집하는 정보 : 휴대폰번호
③ 비회원 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 필수항목 : 주문자명, 휴대폰번호, 비밀번호, 배달주소
2. 선택항목 : 배달요청사항
④ 유료서비스 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 회원 가입 시 수집한 정보와 동일
2. 결제방법에 따라 결제 창에 입력하는 개인정보는 결제대행사에 기록될 뿐 회사에 기록되지 않음
⑤ 상품 또는 용역 결제대금 출금 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 은행명, 계좌번호
⑥ 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서의 자동생성 정보
1. 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기기고유번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)
⑦ 고객문의 시 수집하는 개인정보의 범위
1. 제휴/광고문의 : 문의종류 선택, 업체명, 담당자명, 전화번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일주소, 내용, 영상, 이미지(Image), 파일(File)
2. 오류/기타문의 : 문의종류 선택, 작성자명, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소, 내용, 영상, 이미지(Image), 파일(File)
3. 업체등록요청 : 업체분야, 업체명, 전화번호, 내용, 영상, 이미지(Image), 파일(File)
제3조 (개인정보 수집에 대한 동의)
귀하께서는 ‘제2조(수집하는 개인정보의 항목)’ 상 개인정보의 수집에 대해 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 거부하는 경우, 회원서비스 이용을 위한 회원가입이 불가하거나 회원서비스를 이용하지 못할 수 있습니다. 또한, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법령에 따라 이와 같은 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.
1. 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적 · 기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
2. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
3. 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제4조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
① 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있으며 목적이 변경될 경우에는 사전에 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
1. 이메일주소(로그인 ID), 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
2. 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보 안내, 서비스 이용에 대한 리뷰 작성 권유, 고객문의 및 답변을 위한 본인 식별, 그 밖에 회사가 제공하는 서비스 안내 및 광고성 정보 전송
3. 닉네임, 주소, 전화번호 : 1. 닉네임, 주소, 전화번호 : 이용자의 음식 주문에 따른 배달 진행 및 경품 배송을 위한 정확한 배송지의 확보 및 본인 식별, 고객문의 및 답변을 위한 본인 식별
4. 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
② 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.
제5조 (쿠키에 의한 개인정보 수집)
① 쿠키(cookie)는 웹 사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다. 회사는 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구 >인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
② 회사의 쿠키(cookie) 운용
1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
3. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
4. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
5. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
6. 게시판 글 등록쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.
제6조 (개인정보의 제3자에 대한 제공)
① 회사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
1. 제휴 관계: 배달서비스 이용계약의 이행을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 배달(대행)업체와 지역협력사에 제공하거나 공유 할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사명, 제공 또는 공유될 개인 정보항목(주문한 서비스 또는 재화의 배송수신자 성명, 휴대폰번호, 배송주소), 개인정보 제공 및 공유 이유, 보호 관리의 방법 및 기간에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
2. 위탁처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁처리 되는 과정, 위탁관계 유지 기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
3. 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
개인정보를 제공받는 자
배달 음식점, 배달대행 업체 등 제휴사
개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적
배달 서비스를 포함한 제휴서비스의 제공 등
제공하는 개인정보의 항목
주문한 서비스 또는 재화의 배송수신자 성명, 휴대폰번호, 배송주소(안심번호 적용 시 휴대전화번호 제외)
개인정보보유 및 이용기간
위탁 계약 만료 시까지 보유(단, 배달 및 배달대행 서비스의 경우, 서비스제공 완료 후 6개월)
② 고지 및 동의방법은 온라인 관리자 페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.
③ 다음은 예외로 합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
2. 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
4. 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
제7조 (개인정보의 열람, 정정)
① 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
② 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
③ 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회[회원탈퇴])
회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
제9조 (수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원의 개인정보를 서비스 이용 시점부터 서비스를 제공하는 기간 동안에만 제한적으로 이용하고 있습니다.
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• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 보존 기간 3년
• 개인위치정보에 관한 기록 보존 근거: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 보존 기간 1년
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제10조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
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제15조 (고지의 의무)
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